As instalações do hotel apresentam centro de negócios, serviço de lavandaria e porteiro. As amenidades do hotel dipõem de intalações de lavandaria, centro de fitness e cofre. Os hóspedes têm a opção de poderem relaxar nas instalações de jacuzzi. Telefone e mini bar estão incluídos em todos os quartos. O centro da vila de Bucaramanga fica a 20 minutos de distância. Industrial University of Santander fica a poucos minutos de carro. O Palonegro International Airport (BGA) fica a 20 minutos a conduzir.